KI‑Agenten in der öffentlichen Verwaltung wirksam einsetzen
Praxis‑Workshop für verantwortungsvolle, steuerbare und anwendungsnahe KI
im öffentlichen Sektor.
28. Mai 2026, 9–14 Uhr
Worum es geht
KI entfaltet ihren Wert in der Verwaltung nicht durch Technologie allein, sondern durch klare Steuerung, rechtssichere Anwendung und organisatorische Integration. Während viele Behörden erste Erfahrungen mit KI‑Assistenzsystemen gemacht haben, markiert agentische KI den nächsten Entwicklungsschritt: Systeme, die Aufgaben eigenständig übernehmen, sich abstimmen und komplexe Verwaltungsprozesse unterstützen können – transparent, kontrollierbar und menschenzentriert.
Die entscheidende Frage lautet nicht mehr, ob KI eingesetzt wird, sondern wie sie verantwortungsvoll gestaltet, integriert und gesteuert wird. Genau hier stoßen viele Initiativen heute an ihre Grenzen: Nicht die Technologie fehlt, sondern praxisnahes Verständnis für Einsatz, Rollenmodelle und Grenzen agentischer Systeme im Verwaltungskontext.
Dieser Workshop vermittelt einen strukturierten Einstieg in agentische KI speziell für die öffentliche Verwaltung. Gemeinsam analysieren wir reale Anwendungsfälle aus dem Verwaltungsalltag und identifizieren, wo KI‑Agenten messbaren Mehrwert schaffen können, etwa bei Koordination, Entscheidungsunterstützung oder Prozessentlastung.
Was Sie mitnehmen
Agenda
8.45 Uhr
Einlass & Ankommen
Begrüßung, kurze Vorstellungsrunde und Einordnung des Workshops. Vorstellung der Ziele und des Ablaufs.
Ein kompakter Überblick darüber, was agentische KI auszeichnet und wo ihre Grenzen liegen. Abgrenzung zu Assistenzsystemen und klassischen Fachanwendungen mit Fokus auf Steuerbarkeit, Transparenz und Verantwortung im Verwaltungskontext.
Gemeinsame Übersetzung eines realen Verwaltungsprozesses in eine agentische Logik. In Gruppen werden Aufgaben, Rollen, Abhängigkeiten und Annahmen sichtbar gemacht und zu einer strukturierten Agenten‑Konzeption verdichtet.
10.30–10.40 Uhr
Kurze Pause
Live‑Demo eines Multi‑Agenten‑Szenarios mit aktiver Steuerung von Rollen, Prompts und Entscheidungslogiken. Kontrollpunkte, Edge Cases und Human‑in‑the‑Loop‑Mechanismen werden bewusst sichtbar gemacht.
Gemeinsame Bündelung zentraler Learnings aus Kartenspiel und Demo. Fokus auf Mehrwertpotenziale, Risiken sowie organisatorische und technische Voraussetzungen für eine Umsetzung.
Ein strukturierter Reality Check entlang des iX Double‑Diamond‑Vorgehens: Einbettung in Fachverfahren, Governance‑ und Betriebsmodelle, technische Andockpunkte sowie Transfer‑ und Skalierungsmöglichkeiten. Abschluss mit dem Leitmotiv „Anschlussfähigkeit herstellen“.
Zusammenfassung der wichtigsten Takeaways, Klärung offener Fragen und kurzes Feedback zum Workshop.
13–14 Uhr
Gemeinsames Mittagessen
Aufruf: Bringen Sie Ihren Use Case ein
Um den Workshop konsequent an der Praxis auszurichten, laden wir die Teilnehmenden ein, einen konkreten Anwendungsfall aus dem eigenen Behördenalltag vorab einzureichen – etwa einen Antrags‑, Prüf‑ oder Koordinationsprozess, bei dem agentische KI künftig unterstützen könnte. Aus den eingereichten Vorschlägen wählen wir einen realen Use Case aus, den wir im Workshop exemplarisch aufgreifen, in der Demo abbilden und gemeinsam weiterentwickeln.
Die Einreichung erfolgt unkompliziert über ein Formularfeld bei der Anmeldung. Einsendeschluss ist der 5. Mai.
Für Rückfragen oder eine kurze Klärung des Kontexts melden wir uns im Vorfeld direkt bei den Einreichenden.
Jetzt kostenlos anmelden und Anwendungsfall einreichen
Veranstaltungsort
IBM iX Studio Berlin
2. Hinterhof
Chausseestraße 5
10115 Berlin
Das IBM iX Studio Berlin liegt nahe des Berliner Hauptbahnhofs. Erreichbar mit dem ÖPNV über die Tramlinien M5, M8, M10, die Buslinie 142 und die U-Bahnlinie U6.
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